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图书馆热门话题

通过主题挖掘分析知乎热门图书馆话题下的问答，了解到目前大多数用户去图书馆不再单纯的以获取资源为目的，除了借还书和查阅文献资料外，更多的读者是选择来图书馆进行自习、复习、备考，他们认为图书馆更有学习的氛围，同时有很多用户关注图书馆交友的话题。

我们从评论数量、被关注度和赞同数量来评估用户的参与程度，可以看到图书馆交友话题(主题1)关注人数和赞同人数最多（如图书馆怎么认识女生？），其次是考研、复习（主题3）的相关话题（如图书馆应该为考研学生提供特权吗?），该话题下讨论的人数最多。

图表2

图书馆交友话题最为热门，很多用户有“书中自有颜如玉”的想法，预设图书馆是浪漫邂逅的地方。同时，从聊天、吵闹等负面关键词来看大多数用户表达出他们更愿意在安静愜意的图书馆环境里来读书。

由于疫情原因，图书馆闭馆后，很多用户表达出了开馆少、无法自习、借书逾期等负面情感。从正面情感来看，一些用户回答表示图书馆加强了网络在线服务，确保数据库资源正常使用和相关文献资源使用权，还策划了一些列活动以期更加全面地帮助全校师生在疫情防控期间充分利用网络进行专业资源，助力师生更好地开展学习、生活和科研等工作。同时，图书馆免除读者在疫情防控期间所产生的图书逾期费用。面对新冠病毒导致的肺炎疫情带来的深远冲击，抓住机遇，引入新技术、新模式，更好地保障用户的科研、学习需求，是当前图书馆的必然选择。

本文所基于的报告是澎湃新闻与拓端公司之间知识合作伙伴关系的一部分。该合作伙伴关系旨在根据时事热点提出假设和研究，并提供行业参与者采取可持续性行动的建议。