汽车共享”最早出现于上个世纪四十年代的瑞士,他们发明了“自驾车合作社”,后来日本、英国等国争相效仿,但都未形成规模。
而今,共享经济通过互联网达到了一个新的高度,共享汽车项目则乘势如雨后春笋般涌现在全国多个城市,一些人看好,而一些人看衰。
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“汽车共享”最早出现于上个世纪四十年代的瑞士,他们发明了“自驾车合作社”,一个人用完车后,便将车钥匙交给下一个人,后来日本、英国等国争相效仿,但都未形成规模。
主数据 共享汽车.xls 的变量描述如下.
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您的性别
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您的年龄
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您是否使用过共享汽车
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您的职业
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收费价格会对我使用共享汽车产生重要影响
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押金高低会对我使用共享汽车产生重要影响
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我更倾向于使用采取用车时间收费的共享汽车
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我更倾向于使用采取行车距离的共享汽车
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会发生安全隐患(刹车失灵,轮胎爆胎等)
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个人信息泄漏会影响我下次使用共享汽车
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押金退还风险会影响我下次使用共享汽车
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支付系统问题会影响我下次使用共享汽车
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我会更倾向于使用取还车模式便利的共享汽车
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投放数量的多少会影响我使用共享汽车
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停放点安排的便利程度会影响我使用共享汽车
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共享汽车的使用流程简单易懂
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共享汽车的app易于操作
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共享汽车易于驾驶
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车辆操作说明与反馈的好坏会影响我下次使用
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客户回复速度与回复率会影响我下次使用
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交通事故及故障处理的效率会影响我下次使用
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我会在上下班通勤过程中使用共享汽车
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我会在日常娱乐出行过程中使用共享汽车
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我会在去火车站或机场中转过程中使用共享汽车
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您对于本市在使用共享汽车方面有何建议?
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总分
而今,共享经济通过互联网达到了一个新的高度,共享汽车项目则乘势如雨后春笋般涌现在全国多个城市,一些人看好,而一些人看衰。
拓端数据研究人员根据后台数据分析以及调研,结合对共享出行相关行业的基本观察,对共享汽车在民众心中的印象做出判断。
共享汽车评分影响因素
在共享汽车评分影响因素中,押金的退还风险成为用户关注的首要问题,由于共享汽车押金额远高于共享单车押金额,一旦出现共享汽车运营企业倒闭,那么消费者损失会更大。
不赞同押金的用户,对共享汽车的评分(43分)也最低。其次,用户考虑的是共享汽车是否易于驾驶,赞同的用户评分超过70,其中将共享汽车用作通勤使用的用户的评分最高(79分)。
在不赞同易于驾驶的用户中,除了关注押金问题,还关注共享汽车的操作说明、反馈的好坏。(图表1)
图表1
共享汽车用户概览
在受访对象中,有34%使用过共享汽车,从共享汽车用户的年龄段来看,有26%为20-30岁的年轻人,7%为20岁以下,1%为40岁以上,在20-30岁的用户中,18%为上班族,7%为学生。
图表2
可见,多数民众对共享汽车这一新生事物的涌现持观望态度。
用户大多为年轻群体,其中以上班族为主,然后是学生,共享汽车为上下班通勤而不想挤地铁的用户提供了新的选择,而无需买车、价格优惠是吸引学生的核心点。
对共享汽车看法的性别差异
从男女用户对共享汽车影响因素的评分来看,对于客服处理方面的因素,受访者的评分高于3.2分。
图表3
在共享汽车的使用风险因素,女性更加关注个人信息泄露(3.5分)和发生安全隐患(3.5分)。在押金高低和收费价格上,女性(3.2分)比男性(3.0分和2.9分)更加重视。男性对共享汽车在通勤上、娱乐用途的认同高于女性。