数据感知游客的森林公园游憩需求

“随着社会的进步,人们在改善物质生活的同时开始追求精神生活。

由Kaizong Ye,Coin Ge撰写

森林公园是人们远离城市喧嚣、接触大自然的最佳场所。

在森林公园里,我们不仅要欣赏自然风光,更要用心去感知和体验,这样的景观感知体验才能让人有更深刻的认识。

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国外对旅游资源游憩价值评估的研究已有50多年的历史,起初主要根基于费用—效益分析理论。费用—效益分析的产生最早可以追溯到1667年英国经济学家威廉·配第,其起初是作为评价公共事业部门投资以及环境影响经济评价的种方法发展起来的;而现代的费用—效益分析则是由琼斯·迪皮特(Julse Dupuit)提出,他在1844年发表的题为《论公共工程效益的衡童》论文中,首次使用了“消费者剩余”(consumer surplus)的概念,并提出一个公共项目总效益的评价标准,即净生产量乘以相应市场价格所得的社会效益的下限与消费者剩余之和。这以后,侧重于公共投资的环境影响和自然资源价值评估研究的约翰·克路蒂拉(John Krutil0la)于1967年发表了《白然保护的再思考》,这成为自然资源经济学的奠基之作。而后,随着世界旅游业的迅猛发展以及旅游与环境冲突问题的日益严重,他又与艾斯琳·费(Anthony C. Fisher)合著了《自然资源经济学:商品型和舒适型资源价值研究》,提出了“舒适性资源的经济价值理论”。该理论为后来旅游资源游憩价值评估的发展奠定了坚实的理论基础。

      自20世纪开始,美国国家公园消遣服务的收费问题一直是管理和学术争论的焦点。到20世纪七八十年代,伴随着通货膨胀加剧以及国家预算减少,美国国家公园服务的收费有所增加。波克等(Bowker et al)调查发现,大部分人认为游憩设施使用者和从这些消遣资源上受益的人们,需对这些娱乐服务的提供承担更高的成本;而准确地对国家公园的项目和资源进行价值评估以矫正它们的定价政策也就成为必然。与此同时,许多发达国家的旅游政策制定者逐渐认识到:如果将旅游业的可持续发展作为经济发展的战略目标之一,就需要从经济的角度证明旅游资源存在的价值。这都促使旅游资源的游憩价值评估被提上日程。

旅游资源之所以吸引游客是由于它有利用和保存价值:利用价值是和实际休闲的消费者盈余相关的,而保存价值和来自满意度的收益相联系。保存价值包括选择、存在以及遗赠价值:选择价值被定义为为了保存未来使用机会的支付意愿;存在价值是对保护旅游资源的知识的支付意愿;遗赠价值则是将旅游资源留给未来子孙的支付意愿。因此,不像直接市场上私人商品的价格,旅游资源的价格如果仅仅由直接花费,像公园的门票费等来评估,就不能反映其真实价值。而这种不准确的定价有可能导致旅游收人的流失或者旅游资源重要性的低估。为了解决这个问题,在福利经济学对消费者剩余、机会成本、非市场化商品与环境等公共产品价值思考的基础上,学者们逐渐建立了旅游资源游憩价值评估的基础理论体系,并形成相应的评估技术和方法。首先是在20世纪70年代后期到80年代,旅行费用法(travel cost method,TCM)被广泛应用于旅游资源的游憩价值评估中。20世纪80年代后,享乐定价法(hedonic priced method,HPM)也逐步应用干旅游资源价值评估中,并得到推广。20世纪90年代以来,意愿凋查价值评估法(vontingent valuation method,CVM)在旅游资源的价值评估中处于主导地位,并逐渐出现了将CVM与TCM结合应用的研究案例。


本文通过对杭州宝石山森林公园的游客进行问卷调查和实地访谈,研究游客对于公园景观的感知与游憩满意度。

主题一

影响游客对森林公园总体评分的因素

以游客对森林公园不同维度的评分为预测变量(自变量)与总体评分(因变量)进行回归分析,结果发现,可达性和安全性是影响游客评价总体满意度的重要影响因素。

从可达性的角度来看:步行是游客前往森林公园的首选出行方式。原因是:游客通常选择离自己近的森林公园,而相当一部分受访者都住在森林公园附近;步行到森林公园的过程本身就是锻炼。其次是乘坐公交车。再次是骑车和自驾。

从安全性的角度来看:森林公园的安全设计考虑不周,会导致游客游玩过程中各类安全事故频发,削弱了公园的功能,制约了公园的发展,还可能对人们的生命和财产安全构成威胁。森林公园景观的设计往往采用先进的设计技术来保证游客的安全,以便让游客更好地欣赏和游览。

 主题二

不同满意度的游客各维度景观感知差异

对比不同总体满意度游客的详细评分,总体评分最满意的游客对古树的年龄评分最高,其次是景区维护管理和安全性。

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图二 

由于森林公园主要为公众提供森林生态旅游的场所,以良好的森林植被和突出的森林野趣满足广大公众回归自然、度假游览等户外活动的需要,相当于城市园林绿地,因此森林植被成为影响游客综合评价的重要因素,可以看出,综合评价较满意和很满意的游客有类似的评价趋势,他们比较关注植被覆盖程度和安全性。


游记数据感知旅游目的地形象

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与满意程度一般的游客对比,可以发现他们认为景区的安全性和标识牌引导系统存在问题。


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通过实地考察和现场访谈,我们发现林区禁烟、防火的标志数量不足,亭子等游客住宿、休息的地方没有设置醒目的警示标志。在每个下山的出口处都有标志,这些标志缺失、破损、流离。字迹模糊,内容不详或没有更新。标志牌的缺失或内容不明确,不利于游客识别,所以不熟悉山路的游客很容易迷路。

主题三

不同安全性感知游客的各维度评分差异

从安全性评分来看,游客分歧最大的是对游步道和休憩设施的评分。

图三

大规模铺设步道的目的是为了方便公众徒步旅行,但显然对植被造成了极大的破坏。

林区的台阶大多是由水泥、沙石与石板混合而成,与山林的自然景观并不协调。游客反映,很多步道台阶的高度和密度不适合自然行走的习惯,铺设的材料也有不同程度的开裂、断裂和脱落,存在安全隐患。休闲设施往往设置在人流密集的地方,很多游客对自己的安全和舒适度有更高的要求。充分考虑不同游客的需求,包括老人、小孩等,会产生一些安全隐患。

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关于作者

Kaizong Ye拓端研究室(TRL)的研究员。

本文借鉴了作者最近为《R语言数据分析挖掘必知必会 》课堂做的准备。

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