随着数字技术的飞速发展，电商行业正经历着前所未有的变革。本报告合集汇总旨在梳理2024年3月电商领域的最新动态和发展趋势。
我们将从行业趋势与细分领域研究入手，深入探讨3C数码商用品、母婴营养品以及AI数字人产业在电商领域的发展状况。
从下面几部分聊聊行业分析：
1.什么时候需要做行业分析？
2.如何做行业分析？
3.案例学习
4.在工作中如何应用？
5.在生活中如何应用？
1.什么时候需要做行业分析呢？
当你在对自己进行职业规划的时候，会思考选择哪个行业更好呢？
当公司需要对外部环境有所了解，制定发展规划的时候。
当面对重大问题，需要分析行业问题的时候。
2.如何进行行业分析？
用PEST分析方法
PEST分析方法是对公司发展的宏观环境的分析，所以经常用于行业分析。通常是从政策、经济、社会和技术这四个方面来分析公司的外部环境。
3.案例
下面我们通过一个具体的例子来看下如何应用PEST分析方法。
1）政策环境
政策环境主要包括政府的政策、法律等。比如可以从这样几个问题去展开研究：
相关法律有哪些？对公司有什么影响？
投资政策有哪些？对公司有什么影响？
最新的税收政策是什么？对公司有什么影响？
2）经济环境
经济环境主要指一个国家的国民收入、消费者的收入水平等。经济环境决定着公司未来市场能做多大。
3）社会环境
社会环境主要包括一个地区的人口、年龄、收入分布、购买习惯、教育水平等。
4）技术环境
技术环境是指外部技术对公司发展的影响。
4.在工作中如何应用？
行业报告在实际工作中用的不多，这里了解即可。在问题严重查找原因里，会用到PEST分析方法来分析行业问题
5.在生活中如何应用？
当你在选择行业发展的时候，可以找到目标行业的分析报告，对于个人把握未来发展机会有帮助。
同时，我们也将关注社交媒体与电商文化的交融，分析“破次元”等数字社交现象对电商营销的影响。
此外，内容营销作为电商领域的重要策略之一，我们也将通过餐饮行业在抖音平台的营销案例，探讨内容营销与电商的深度融合。
一、行业趋势
2024年中国企业3C数码商用品电商采购
近年来，企业电商采购市场呈现稳健增势，主要得益于两方面。首先，企业对采购效率和透明度的要求日益提升，推动了市场的快速发展。其次，对供应商资源整合能力和响应速度的高标准，也进一步促进了市场的繁荣。此外，随着技术的不断进步，企业采购正逐步从传统的模式向数字化采购转变。我们特别关注企业3C数码商用品电商采购行业的发展现状，从行业发展规模、环境、服务模式演变、采购需求分析以及未来趋势等多个维度进行深入洞察，以期更全面地了解该行业的动态和趋势。
近八成企业将提升3C数码电商采购预算，主要因电商平台价格透明、采购时效高、物流快捷且流程可追溯。
最新的调研结果揭示了一个不容忽视的趋势：在未来的商业环境中，有近八成的企业都计划提升对3C数码商用品在电商渠道的采购预算。这一决策并非偶然，而是基于多方面的考量与优势。
首先，电商平台的产品价格透明度成为企业决策的重要推动力。与传统采购渠道相比，电商平台上的产品价格更为公开透明，这大大减少了价格虚高和信息不对称的情况，使得企业能够更准确地掌握市场行情，从而做出更为合理的采购决策。这种公正和清晰的采购过程不仅有助于提升企业的采购效率，也有助于维护市场的公平竞争环境。
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其次，电商采购的时效性更高、物流速度更快，这也是吸引企业的一大因素。在传统采购中，由于流程繁琐、信息沟通不畅等原因，采购周期往往较长，给企业运营带来了一定的不便。而电商平台通过优化采购流程、提高物流效率等方式，大大缩短了采购周期，使得企业能够更快速地获得所需的3C数码商用品，从而更好地满足市场需求。
此外，电商采购流程的可追溯性也是企业选择电商渠道的重要原因之一。通过电商平台进行采购，每一次交易都会留下清晰的记录，包括产品信息、价格、数量、交易时间等。这不仅使得企业的采购流程更加规范，也有助于企业在后续的财务管理和审计工作中提供有力的依据。
2024年母婴营养品行业趋势
2023年，母婴营养品市场消费意识和需求持续增长，品类与品牌创新步伐加快，市场教育逐渐深化。在多重因素推动下，母婴营养品正步入发展新阶段，有望成为继奶粉之后的母婴市场新领军品类。
全球大健康消费热潮下，众多优质品牌和商家纷纷涌入中国市场，为争夺市场份额，各品牌在营养研究、产品研发、原料、配方、口感及外观设计等方面展开激烈竞争，同时在品牌营销、渠道布局及市场赋能等方面持续加大投入。以京东健康为代表的线上消费渠道，引领国产和进口营养品迅速增长，形成新的消费风尚，推动产业升级，助力商家深度开拓市场。
尼尔森数据显示，母婴渠道和电商平台是母婴营养品占比最高的销售渠道，且线上增速超越线下。作为消费者首选的线上健康消费平台，京东健康在2023年上半年，母婴营养品类成交用户数同比增长59%，其中PLUS用户占比达55%。
尽管当前我国营养品市场呈现出大而散的特点，品牌头部集中度相对较低，但母婴营养品市场正持续细分。众多企业既深耕单一垂类产品的市场竞争力，又围绕不同人群的健康需求拓展产品线，精准化、配方专业化及功能实证化趋势日益显著。
母婴、电商、直播为主渠道。营销策略注重KOL、科普等。
在渠道布局方面，母婴店、综合类电商以及短视频、直播和社交电商等平台，已成为营养品企业当前主要经营的核心渠道。在母婴行业观察的访谈中，众多品牌均表示，在与这些渠道的合作中，他们既要不断地向消费者推出以科学为基础的创新产品，又要积极构建更为完善的服务体系。这种双重策略，是企业在快速变化的市场中始终坚守的经营之道。
在营销策略方面，根据调研数据显示，当前众多母婴营养品品牌在市场营销投入上展现出更为谨慎的态度，降本增效的趋势愈发显著。而在营销手段的选择上，KOL种草、科普营销、社群营销以及直播带货等策略，已成为母婴营养品品牌当前的重点营销方向。这些策略不仅有助于提升品牌知名度，还能有效促进产品销售，助力品牌在激烈的市场竞争中脱颖而出。
中国AI数字人产业研究
2022年中国虚拟人核心市场规模达到120.8亿元，同比增长率高达94.2%，并有望在2025年攀升至480.6亿元。在传统行业加快数字化转型并寻求降本增效的背景下，中国AI数字人业务需求得到进一步释放，预计市场规模将持续扩大。
中国AI数字人市场发展的主要驱动力包括政策支持、数字经济的深入发展、企业数字化转型的迫切需求、技术创新的突破以及行业发展的整体趋势。这些力量共同推动着AI数字人市场的蓬勃发展。
随着行业应用的深入发展，技术融合将进一步推动创新，提升AI数字人的性能和应用范围。同时，用户体验和智能化发展也将成为AI数字人市场发展的重要方向，为用户提供更加便捷、高效和智能的服务。
AI数字人行业受到中型及小微型企业显著需求，在电子商务、卫生等行业展现出广阔的发展前景。
根据最新数据，2023年中国AI数字人行业的客户主体呈现出明显的地域分布特点，主要集中在华东和华南地区的中型及小微型企业。这些企业对于AI数字人技术的需求日益增长，推动了该行业的快速发展。
在市场需求方面，电子商务、卫生、社会保障和社会福利业、教育、金融以及交通运输业等五个行业名列前茅，对AI数字人产品的需求量尤为突出。这些行业在数字化转型的浪潮中，积极引入AI数字人技术，以提升业务效率、优化客户体验并创造更多的商业价值。
互联网行业作为人工智能应用渗透率最高的行业之一，在AI数字人领域同样展现出了强大的应用潜力。数字人产品在该行业已得到广泛应用，为企业提供了更加智能化、高效化的服务。特别值得一提的是，在电子商务行业中，虚拟主播以其低成本、高效率的特点，成为商家扩大生意的重要助力。虚拟主播能够全天候在线，与消费者进行实时互动，提升了购物体验，为商家带来了更多的流量和转化机会。
展望未来，随着技术的不断进步和用户需求的日益增长，AI数字人行业将涉足更多领域，展现出更加广阔的发展前景。未来，我们可以期待AI数字人技术在更多行业中得到应用，如智能制造、智慧医疗、智慧教育等，为社会带来更多创新和便利。同时，随着技术的不断完善和成本的降低，AI数字人产品将更加普及，为更多企业带来商业价值。
二、社交媒体与电商融合
2024“破次元”数字社交文化观察
渴望财富自由带来生活重压，千万高校毕业生面临职场高标准，焦虑情绪凸显。Z世代虽独立，仍渴求亲密关系，多数独生子女依赖自我决策，同时渴望成为父母依靠。他们钟爱线上社交，日均手机使用超8小时，享受其带来的安全自由与个性展现。万物皆可社交成Z世代常态，线上娱乐多被社交APP占据。
他们结合线上线下活动，线上同好可转化为线下伙伴。社交方式多变，但兴趣和归属感始终是核心。Z世代社交动机多元，建新关系和减孤独感并重，同时期望通过社交获取有价值信息助成长。人脉非首选，知己好友更受青睐。他们追求真挚友谊，丰富社交体验，尽管个体原子化，仍坚持真诚积极社交。近半数年轻人找到深入交流之友或持续互动网友，快速接纳AI社交新变。
线上社交因其匿名带来的安全感、灵活性和多维交流魅力，深受Z世代青睐。
相较于线下那种传统的、局限的社交模式，线上的多维宇宙以其独特魅力，更能吸引年轻一代的目光。如今的Z世代，他们对于线上社交的热爱与偏爱，其实背后隐藏着许多原因。
首先，线上社交的匿名性为他们提供了一个安全的避风港。在虚拟世界中，他们可以隐藏自己的真实身份，无需担心被他人评判或指责。这种安全感使得他们更加敢于表达自己，展现真实的个性，而不必担心受到现实世界的束缚和限制。
再者，线上社交的灵活性也为其加分不少。传统的线下社交往往受到时间和空间的限制，而线上社交则能够突破这些束缚。无论身处何地，只要有网络，他们就可以随时随地进行交流。这种灵活性使得他们能够更加方便地寻找志同道合的朋友，分享彼此的兴趣和想法，从而得到陪伴和支持。
此外，线上社交的多维性也为其增添了无限魅力。在互联网的广阔天地里，他们可以接触到来自世界各地的人，了解不同的文化和观念。这种多元化的交流方式不仅拓宽了他们的视野，也让他们更加开放和包容。
综上所述，线上社交以其匿名性带来的安全感、灵活性以及多维性，成功吸引了Z世代的目光。他们在这个虚拟的世界里，寻找着属于自己的归属感和认同感，享受着线上社交带来的快乐和满足。
三、内容营销与电商热点
2024抖音春日热点报告-餐饮篇
2023年，中国经济表现稳健，零售消费稳定增长，尤其国内旅游市场迅速回暖，人们出行频率回升，酒店、餐饮和旅游服务的消费需求稳步攀升，为相关行业复苏提供了强大动力。据文化和旅游部数据显示，全年国内旅游总人次和收入均实现显著增长。同时，国家统计局报告指出，餐饮行业收入突破5万亿元，创下历史新高。多地旅游餐饮商家迎来期盼已久的复苏，市场活力焕发。
抖音平台餐饮内容也呈现出强劲增长势头。投稿量和播放量均实现显著增长，用户互动量增速保持在50%以上。这表明餐饮企业和消费者对餐饮内容的线上需求均呈上升趋势。用户在抖音上积极搜索各类餐饮美食，促使更多商家将抖音视为业务拓展的重要平台，订单量同比增长显著。商家通过内容经营和话题制造吸引用户关注，如海底捞的网红舞蹈在抖音上获得极高关注。此外，线上直播也成为企业争夺用户注意力的关键手段，推动销量增长，进一步促进商家对内容经营的投入。
餐饮领域的细分日益多元化，充分迎合了用户个性化的选择需求。
用户可以在众多的品类中挑选自己钟爱的美食，无论是传统的中餐还是来自异域的佳肴，都能找到满足自己味蕾的菜品。近期，地方特色菜、快捷小吃以及各式饮品成为了创作者和用户共同关注的美食焦点。
从发展趋势来看，饮品赛道尤为引人瞩目，其供需双侧的增长速度均表现突出。同时，火锅和自助餐的热度相较于去年同期也有显著增长，双侧增速均超过平均水平，这一趋势在互动量数据中得到了充分验证。此外，东南亚菜近期也受到了内容创作者的热烈追捧，相关内容的发布热度持续上升。
特别是在饮品赛道中，茶饮和果汁的投稿量增长了惊人的220%，播放量也实现了47%的增长，成为近期热度最高的细分品类之一。这一趋势不仅展现了餐饮内容细分化的繁荣，也凸显了用户对个性化选择的高度追求。
本专题内的参考报告（PDF）目录
- 凯度&抖音电商全球购：2024年中国跨境进口电商B2C行业消费趋势白皮… 报告2024-04-05
- NinjaVan能者物流：2024东南亚社交电商报告 报告2024-04-05
- 亿欧智库：2024年AI电商行业展望与价值分析报告 报告2024-04-02
- 快手电商：2024快手电商大家电行业洞察报告 报告2024-03-29
- 飞瓜：2024年2月短视频及直播电商月报 报告2024-03-29
- 飞瓜：2023年社媒电商面部彩妆行业年度分析报告 报告2024-03-29
- 中国银河：数字经济-跨境电商物流迎新发展机遇-数字货运具备广阔发展空间 报告2024-03-28
- 网经社：2023年度中国电商服务商消费投诉数据与典型案例报告 报告2024-03-28
- 蝉妈妈：2024抖音电商湿厕纸行业分析报告 报告2024-03-28
- 抖音电商全球购&36氪：2024海外商家中国跨境电商的新机会研究报告 报告2024-03-26
- 飞瓜：2024冰箱行业社媒电商爆品洞察报告 报告2024-03-25
- 蝉妈妈：抖音电商2023年宠物保健行业洞察报告 报告2024-03-25
- 乐盈电商学院：新手用户如何锁定目标市场，实现快速起步 报告2024-03-23
- 蝉妈妈：抖音电商2023年鲜花绿植行业洞察报告 报告2024-03-23
- 智象&品牌工厂：中东北非市场的创新活力-2023年中东电商市场报告 报告2024-03-22
- 知衣：2023年Q4童装电商数据复盘报告 报告2024-03-22
- 知衣：2023年Q4女装电商销售复盘报告 报告2024-03-22
- 知衣：2023年Q4男装电商数据复盘报告 报告2024-03-22
- 大数跨境：2024中东电商市场洞察报告 报告2024-03-22
- 蝉妈妈：2024抖音电商香水行业年度报告 报告2024-03-22
- 网经社：2023年度中国二手电商消费投诉数据与典型案例报告 报告2024-03-15
- Flywheel：2024年货季电商消费复盘报告 报告2024-03-15
- 网经社：2023年度中国社交电商消费投诉数据与典型案例报告 报告2024-03-14
- 网经社：2023年度中国品牌电商消费投诉数据与典型案例报告 报告2024-03-13
- 抖音电商：2024抖音电商女性消费趋势数据报告 报告2024-03-13
- 艾瑞咨询：2024年中国企业3C数码商用品电商采购白皮书 报告2024-03-13
- 有米云：2024年抖音电商营销趋势报告 报告2024-03-12
- 维卓：AI与XR对电商行业影响调查报告 报告2024-03-11
- 及时语：2023跨境电商人的AI工具-运用AI客服玩转流量密码 报告2024-03-10
- 维卓：2024西班牙时尚业电商市场洞察报告 报告2024-03-08
- 网经社电子商务研究中心：2023年度中国跨境电商投诉数据与典型案例报告 报告2024-03-07
- 网经社电子商务研究中心：2023年Q4中国数字生活服务电商用户体验与投… 报告2024-03-06
- 快手电商：快手直播带货操盘手工作手册 报告2024-03-06
- 晓生研究院 & DNY123：2023东南亚跨境电商物流研究报告 报告2024-03-05
- 数说故事：抖音电商爆品趋势手册（2024版）-挖掘生意蓝海 报告2024-03-05
- 维卓：2024英国美容&个人护理电商市场洞察 报告2024-03-02
- 艾瑞咨询：2023年中国直播电商行业研究报告 报告2024-03-02
- TikTok：2023全球社群电商趋势报告 报告2024-02-29
- 果集行研：2023年社媒电商茶叶行业年度分析报告 报告2024-02-28
- 维卓：2023泰国社交媒体电商市场洞察报告 报告2024-02-27
- TikTok for Business：2023社群电商爆品营销白皮书 报告2024-02-27
- 飞瓜数据：2024年1月短视频及直播电商营销月报 报告2024-02-19
- 蝉妈妈：2023年抖音电商年报 报告2024-02-05
- 直播电商营销思考报告 报告2024-02-04
- 易观分析：2023年度跨境进口电商用户消费特征简析报告 报告2024-02-04
- 飞瓜：2023-2024快手电商营销全景洞察报告 报告2024-02-03
- 飞瓜数据：2023年短视频直播与电商生态报告 报告2024-02-01
- AMZ123：2023跨境电商行业年度报告 报告2024-01-30
- 艾瑞咨询：2023年中国电商市场研究报告 报告2024-01-27
- 淘宝买菜：2024近场电商行业白皮书 报告2024-01-26
- 飞瓜数据：2023年度电商观察报告 报告2024-01-26
- Flywheel：25-2023年电商消费趋势年度报告- 报告2024-01-25
- 抖音电商：2023抖音电商这一年 报告2024-01-23
- 小U出海&UseePay：2023全球宠物用品电商市场分析报告 报告2024-01-22
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- Kalodata&36氪&TT123：2024年TikTok电商白皮书 报告2024-01-21
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- 维卓：2024越南社交媒体电商市场调查报告 报告2024-01-16
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- 小红书：小红书电商年度榜单2023 报告2024-01-15
- 抖音电商：2023抖音电商图书消费数据报告 报告2024-01-12
- 超店有数：2023年度TikTok电商行业趋势白皮书 报告2024-01-08
- 蝉妈妈：2023年抖音电商食品饮料趋势洞察报告 报告2024-01-08
- 宏盟（OMG）&艾瑞咨询：2023中国电商营销趋势及增长策略研究报告 报告2024-01-03
- 蝉妈妈：2023抖音电商视频带货爆单指南报告 报告2024-01-02
- 泊客电商（Pacvue）：2023黑五网一CPC数据报告 报告2024-01-01
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