职位 | 客户发展专员 | 工作地点 上海/杭州

客户发展

客户发展专员

工作地点
上海 | 杭州

可根据业务需求调配

岗位价值

您将深度参与从市场机会识别、商机捕获到交付的全生命周期。您的工作将直接决定我们能否在市场扩大影响力,将咨询能力和解决方案创造真实的社会价值。

岗位职责

您的职责覆盖客户发展全流程的三大阶段,其中以业务拓展阶段为工作重心:

1. 业务拓展阶段(主要职责)

  • 开展客户生态分析,识别客户潜在需求与新兴业务机会;
  • 进行市场感知,研判行业趋势与竞争格局;
  • 收集并分析竞争对手情报、市场动态及行业趋势,产出高质量的建议;
  • 结合客户优先事项,策划并执行市场推广活动,放大公司在该领域的专业影响力;
  • 制定客户发展规划计划,维护并更新商机管道,确保可持续增长;
  • 与合作伙伴建立联系,探索合作模式;
  • 参加行业会议、展会等活动,收集行业及客户信息,为公司争取先发优势。

2. 商机捕获阶段

  • 在采购正式启动前,协助客户明确自身需求,澄清要求,帮助其形成合理的采购范围;
  • 提供市场研究输入,支持其制定策略;
  • 识别潜在合作伙伴,参与团队合作;
  • 开发针对具体机会的竞争情报,包括竞争对手优劣势分析。

3. 交付阶段

  • 深入解读客户的目标与要求,制定策略;
  • 协同团队成员,确保方案中充分体现对客户需求的深刻理解与契合度;

任职要求

学历背景

本科及以上学历;硕士优先考虑。

工作经验

1 年以上市场开拓、业务拓展或客户发展相关经验。

专业技能

具备出色的分析能力,能快速识别新机会并解决复杂问题;擅长将市场情报转化为可执行的增长策略,支持客户规划和业务拓展;能够独立完成机构使命、采购策略及市场趋势的综合评估,为投资决策提供依据;精通竞争态势分析,能有效指导投标定位与策略优化;熟练使用 Excel、PPT 等办公软件及 BI 工具,具备数据可视化能力。

软性素质

团队协作能力;沟通表达和商务谈判能力;诚信意识与职业操守,严守信息保密规定;自驱力强,能在高压环境下独立推进复杂任务。

加分项

  • 拥有实际工作经验或人脉资源;
  • 具备咨询行业业务拓展或客户管理经验;

我们提供

  • 高成长性:”学徒制”导师带教,快速构建专长;
  • 多元文化:尊重包容的工作环境,与同事协作交流。

关注我们,永远不要错过任何见解。


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